云南德宏傣族景頗族自治州兩市兩縣都與緬甸接壤，自古以來(lái)兩國(guó)邊民互市往來(lái)密切，口岸商貿(mào)蓬勃開(kāi)展，雙方交往和消費(fèi)日益增多。為依法保護(hù)外國(guó)籍消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)國(guó)家口岸形象，德宏對(duì)外國(guó)籍消費(fèi)者在本州（境內(nèi)）的消費(fèi)行為均給予我國(guó)公民同等待遇。

　　在德宏，瑞麗、隴川、盈江、芒市等地都相應(yīng)成立涉外消費(fèi)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)，在工商、外辦、僑聯(lián)、消委等部門(mén)設(shè)立涉外消費(fèi)者投訴站和12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站，方便外國(guó)籍人員的消費(fèi)維權(quán)。聘請(qǐng)綜合素質(zhì)強(qiáng)，懂中、緬兩國(guó)語(yǔ)言且在中國(guó)注冊(cè)經(jīng)商的緬籍商人作為聯(lián)絡(luò)員，協(xié)助涉外投訴處理工作，并做好中國(guó)法律法規(guī)的宣傳。

　　同時(shí)，我國(guó)公民由瑞麗市前往緬甸的消費(fèi)者或旅游者的境外消費(fèi)糾紛，均可通過(guò)工商、外事、僑辦、旅游等部門(mén)及時(shí)受理。在工商分局、分所和各邊民互市市場(chǎng)設(shè)立投訴站和聯(lián)絡(luò)站，受理申訴和投訴。

　　瑞麗市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、瑞麗市市場(chǎng)監(jiān)督管理局結(jié)合邊疆少數(shù)民族的實(shí)際，與緬甸木姐鎮(zhèn)區(qū)建立了兩國(guó)邊境消費(fèi)者維權(quán)定期會(huì)議的聯(lián)系制度，不僅促進(jìn)了中緬邊境貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還通過(guò)快速解決境外消費(fèi)糾紛，維護(hù)了邊疆的和諧穩(wěn)定。