普洱市大力推進(jìn)智慧旅游項目建設(shè)，開展全市系統(tǒng)培訓(xùn)和數(shù)據(jù)采集，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”初顯成效。

　　完善智慧旅游管理體系。2016年底，普洱市打造完成普洱智慧旅游大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，該平臺項目系統(tǒng)涵蓋內(nèi)容較為全面，具有強大的數(shù)據(jù)庫功能。目前，平臺包括全市實時聯(lián)網(wǎng)和統(tǒng)計系統(tǒng)、景區(qū)旅客承載量監(jiān)控和預(yù)警系統(tǒng)、景區(qū)旅游糾紛投訴系統(tǒng)、旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和評測系統(tǒng)等七個子系統(tǒng)。2016年底平臺完成第一次基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集上傳，2017年4月進(jìn)行了數(shù)據(jù)完善填充。配套完成普洱智慧旅游指揮中心項目，運用現(xiàn)代計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)，構(gòu)建旅游日常監(jiān)管調(diào)度及安全應(yīng)急管理聯(lián)動指揮體系，推進(jìn)旅游日常監(jiān)管調(diào)度及應(yīng)急指揮向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化、規(guī)范化邁進(jìn)。

　　增建旅游宣傳推廣平臺。智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺按照外國人的閱讀習(xí)慣，全新定位打造了豐富的中、英、法、泰多語種網(wǎng)站，并在此基礎(chǔ)上，開發(fā)VR功能，為游客提供線上虛擬旅游體驗，多語種網(wǎng)站成為了推介普洱旅游的重要海外宣傳陣地。為更好地拓展普洱境內(nèi)外旅游市場，加大自媒體宣傳力度，普洱市建設(shè)打造了Facebook、Twitter、網(wǎng)易自媒體、搜狐自媒體、今日頭條海內(nèi)外社交媒體平臺及普洱旅游微信公眾訂閱號等自媒體，通過持續(xù)不斷的線上活動和資訊發(fā)布，進(jìn)一步拓展了普洱旅游境內(nèi)外宣傳推廣的平臺和渠道。加強與各省市縣新媒體平臺的聯(lián)系，實現(xiàn)信息聯(lián)動效應(yīng)。開展特色主題活動，協(xié)助策劃自助游、自駕游等特色線路，進(jìn)一步開啟O2O營銷合作新模式。

　　拓展智慧旅游服務(wù)應(yīng)用。建立普洱旅游微信服務(wù)號，實時發(fā)布動態(tài)信息、持續(xù)增強溝通互動，為游客提供公共快捷服務(wù)。游客可以通過關(guān)鍵詞自動回復(fù)、咨詢服務(wù)、景區(qū)導(dǎo)覽、周邊推薦等功能獲得普洱旅游信息服務(wù)。引導(dǎo)和鼓勵涉旅企業(yè)主動運用電商平臺擴展銷售渠道，目前，攜程、去哪兒等主流旅游電商平臺上都有普洱市的景區(qū)、酒店等旅游企業(yè)入駐。