2017年，云南省西雙版納傣族自治州景洪供電局營銷工作順利完成，年度售電量、客戶資產(chǎn)接收、非現(xiàn)金繳費(fèi)等工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)。

　　景洪供電局全年累計(jì)完成售電量67785.32萬千瓦時(shí)，同比增長6.59 %，完成年度增供擴(kuò)銷指標(biāo)66842萬千瓦時(shí)的101.41 %;平均月度售電量預(yù)測準(zhǔn)確率達(dá)到97.57%，年度售電量預(yù)測準(zhǔn)確率98.45%。

　　該局連續(xù)四年超額完成客戶資產(chǎn)接收目標(biāo)。2017年，該局完成資產(chǎn)接收原值1.21億元，完成資產(chǎn)接收資產(chǎn)評(píng)估凈值1.11億元，完成省公司下達(dá)指標(biāo)的263.04%。

　　2017年，該局范圍內(nèi)線路改造工程較多，為了做好客戶服務(wù)工作，營銷人員提前做好停電信息發(fā)布;停電期間走訪專變用戶、政府相關(guān)單位及重要用戶;通過以上早介入、早準(zhǔn)備，實(shí)時(shí)跟進(jìn)停電客戶情緒，處理客戶應(yīng)急需求等全方位措施，成功實(shí)現(xiàn)停電期間零投訴目標(biāo)。

　　此外，該局的非現(xiàn)金繳費(fèi)工作推進(jìn)成效顯著，通過與銀行形成聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，在營業(yè)廳內(nèi)試點(diǎn)設(shè)置銀行POS機(jī)等方式，景洪供電局2017年非現(xiàn)金繳費(fèi)比例完成96.14%，同比增加3.96個(gè)百分點(diǎn)。 (完)(唐春梅)