大理檢驗(yàn)檢疫局強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù) 促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展
云南大理檢驗(yàn)檢疫局在強(qiáng)化執(zhí)法把關(guān),保障質(zhì)量安全的基礎(chǔ)上,突出產(chǎn)地局特點(diǎn),找準(zhǔn)企業(yè)需求熱點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù)方式,努力提升綜合服務(wù)水平,大幅降低企業(yè)辦事時間和成本,進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展。
編制微信版辦事指南,提升咨詢服務(wù)效能,圖文并茂詳細(xì)說明各流程環(huán)節(jié)填制規(guī)范和操作程序,“手把手”指導(dǎo)企業(yè)辦理備案和申報業(yè)務(wù),使企業(yè)心里有底、辦事無憂。
推進(jìn)全程無紙化作業(yè),依托中國電子檢驗(yàn)檢疫(e-CIQ)主干系統(tǒng),全面實(shí)施檢驗(yàn)檢疫一體化,全面推行無紙化報檢,逐步推行全流程無紙化作業(yè),大幅降低企業(yè)辦事時間和成本。
創(chuàng)新檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管方式,強(qiáng)化企業(yè)信用監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)出口貨物分類管理,在風(fēng)險可控的情況下,采信企業(yè)產(chǎn)品符合性聲明,大幅降低現(xiàn)場檢驗(yàn)和產(chǎn)品抽檢比例,提高窗口直放比例,進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,壓縮進(jìn)出口貨物通關(guān)時間,提升通關(guān)便利化水平。
創(chuàng)新工作方式,充分運(yùn)用手機(jī)微信,有效貫通檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)系統(tǒng)與進(jìn)出口企業(yè)申報系統(tǒng)之間的聯(lián)系,及時解答企業(yè)遇到的問題,實(shí)時反饋工作流程進(jìn)度,保持檢企高效溝通,積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作新方式,真正做到便利企業(yè)。
推進(jìn)異地領(lǐng)證業(yè)務(wù),自e-CIQ主干系統(tǒng)上線以來,該局積極嘗試異地領(lǐng)取檢驗(yàn)檢疫證書操作,率先在云南省內(nèi)成功實(shí)現(xiàn)異地領(lǐng)證業(yè)務(wù),企業(yè)可以在產(chǎn)地辦理申報,在口岸領(lǐng)取紙質(zhì)證書,減少了證書寄送環(huán)節(jié),大幅提高了簽證效率。
試點(diǎn)代辦快遞業(yè)務(wù),為彌補(bǔ)省外異地領(lǐng)證尚未實(shí)現(xiàn)的缺憾,解決企業(yè)領(lǐng)取證書的實(shí)際困難,在企業(yè)自愿委托的前提下,該局積極試點(diǎn)免費(fèi)為企業(yè)代辦快遞業(yè)務(wù),免去企業(yè)往返領(lǐng)取證書環(huán)節(jié)。(完)(李建軍)