8月1日到8月15日，是國家稅務總局普洱市稅務局各縣區(qū)局掛牌成立后的首個納稅申報征收期，普洱市稅務局堅持“機構(gòu)改革，服務先行”，全市稅務部門深入推進辦稅服務廳和納稅服務事項整合，在實現(xiàn)“一廳通辦”“一網(wǎng)辦理”“一鍵咨詢”“自助辦稅”等一系列為民便民利民措施基礎上，持續(xù)深化“放管服”，推出“一窗通辦”，統(tǒng)一執(zhí)法尺度和政策口徑，升級電子稅務局，持續(xù)優(yōu)化納稅服務，整合差異、消除差異，不斷提升社會和納稅人“滿意度”。

　　一窗通辦：合出速度，辦出效率

　　“趕上新機構(gòu)辦稅的第一天，現(xiàn)在辦事可比以前方便多了，效率也是大大提高。我只取了一個號，在一個窗口就辦完了以前要跑國地稅，要跑多個窗口的業(yè)務，辦稅真是越來越省心了�！本肮仍评�磚廠辦稅人員黃剛欣喜地說。

　　合并后首個征期，為打造“1+1>2”的辦稅新體驗，普洱稅務換位思考納稅人需求，落實新增新辦納稅人“套餐式”服務、跨區(qū)域涉稅事項報驗管理，縮短登記時間，優(yōu)化票種核定、發(fā)票領用、發(fā)票驗舊等一系列既有功能。由事到人、由崗到責，配套式制定了一連串保障性措施，交叉互派雙方領導到大廳輪流值班，一個窗口保證兩臺POS機，為加快推進“入一家門、取一次號、到一個窗、找一個人、辦所有事”的“一窗一人一機”新模式提供了有條不紊的制度遵循和設備支持，確保掛牌后率先擴圍落地。目前，納稅人在全市212個綜合性辦稅服務廳窗口、網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)已可統(tǒng)一辦理所有稅收業(yè)務，享受“一廳通辦”“一網(wǎng)通辦”等優(yōu)質(zhì)服務，平均辦稅時間減少一半以上。

　　一網(wǎng)辦理:多走網(wǎng)路，少跑馬路

　　“不用再分別進國地稅兩個辦稅系統(tǒng)，重復填寫數(shù)據(jù)、報送材料了，只要一個系統(tǒng)、一個賬號就能申報所有稅種，花的時間比以前‘兩頭報’至少節(jié)約了半小時�！痹谧灾�辦稅服務廳進行網(wǎng)絡申報的李梅高興地說到。

　　普洱稅務全力推進“互聯(lián)網(wǎng)+”與稅務改革有機結(jié)合，構(gòu)建了涉稅業(yè)務線上線下同質(zhì)化辦理，按照省局的部署使用統(tǒng)一規(guī)范高效的網(wǎng)上辦稅平臺，納稅人通過電子稅務局、網(wǎng)上辦稅服務廳、自助辦稅服務廳就可以足不出戶對原國地稅的稅“費”申報繳納、發(fā)票申領、個人所得稅明細打印等涉稅事項，將“最多跑一次”升級為“真正跑零次”，開創(chuàng)了以網(wǎng)上辦稅廳為主，自助辦稅為輔，實體辦稅服務廳兜底的網(wǎng)絡辦稅新時代。

　　一個聲音：口徑統(tǒng)一，一把標尺

　　國地稅合并后，不僅辦稅服務更加高效，涉稅咨詢也更加精準。墨江縣礦業(yè)有限責任公司的財務負責人蘭妮深有感觸：“我們公司是國地稅共管戶，涉及的稅種繁多，在國地稅合并以前，不僅要接受兩頭管、兩頭查，辦稅也是要兩頭跑，同一事項資料也要準備兩份，無形之中增加了我們的辦稅成本。現(xiàn)在好了，合并以后咨詢政策業(yè)務得到的都是一個聲音，稅收執(zhí)法也更加規(guī)范，我們的納稅成本和涉稅風險也大大降低了。”

　　國地稅合并后，普洱市稅務系統(tǒng)將原國地稅納稅人信息整合，統(tǒng)一原國地稅行政處罰等執(zhí)法標準，并實現(xiàn)企業(yè)所得稅等政策執(zhí)法口徑統(tǒng)一。對風險任務實行扎口管理，稅源統(tǒng)一分析、任務統(tǒng)一發(fā)布、風險統(tǒng)一應對、結(jié)果統(tǒng)一反饋，文書統(tǒng)一蓋章，所有風險應對任務、所有稅種同步進行，嚴格規(guī)范進戶執(zhí)法，嚴防多頭檢查和重復檢查。對政策變化情況進行嚴格梳理，統(tǒng)一政策答復口徑，積極回應企業(yè)反映最突出、最關切的問題，全力支持企業(yè)發(fā)展，營造更加規(guī)范公平的稅收營商環(huán)境。（完）（羅強）