眼下正值北京市屬公園賞秋景的游園高峰，但在頤和園、香山、北京植物園等熱點(diǎn)景區(qū)門口，卻很少見到游客排長(zhǎng)隊(duì)買票、客流扎堆入園的現(xiàn)象。

　　“現(xiàn)在進(jìn)景區(qū)真便捷。”上周末，北京某高校學(xué)生小王和朋友們到香山賞紅葉，抵達(dá)后他們并沒去購(gòu)票處排隊(duì)，而是直接來到東門檢票區(qū)。只見小王亮出手機(jī)上的二維碼，像進(jìn)地鐵站一樣在閘機(jī)前掃碼，隨著“滴”的一聲，閘機(jī)應(yīng)聲打開。

　　記者了解到，早在今年“五一”前，頤和園、天壇和北京動(dòng)物園就率先開通了網(wǎng)上購(gòu)票掃碼入園，到國(guó)慶節(jié)后，十一家市屬公園及中國(guó)園林博物館都可通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票掃碼入園。其中，頤和園、北海、動(dòng)物園、景山、中山公園提供全價(jià)門票，天壇、香山、植物園提供全價(jià)門票及聯(lián)票。

　　游客只需關(guān)注“暢游公園”微信公眾號(hào)，即可提前購(gòu)票。如果在網(wǎng)上買了票卻沒有使用，自購(gòu)買之日起7天內(nèi)還可以申請(qǐng)退票，票款將原路退回，不收取任何手續(xù)費(fèi)用。

　　據(jù)市公園管理中心介紹，目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票游客占到了入園游客的兩成多，且多為外地來京游客。市公園管理中心表示，游客提前網(wǎng)上購(gòu)票不但可以減少門區(qū)排隊(duì)等候時(shí)間，同時(shí)也可以解決黃牛倒票的問題。

　　此外，今年國(guó)慶期間，市屬公園運(yùn)用“測(cè)算、統(tǒng)計(jì)、發(fā)布、管理”四位一體的游客量疏導(dǎo)體系，實(shí)現(xiàn)假日公園客流信息“入園、在園、出園”的實(shí)時(shí)采集、查詢、分析和統(tǒng)計(jì)。一方面可以提前采取有效措施進(jìn)行客流量控制分流，一方面使游客在入園前就能了解到實(shí)時(shí)在園人數(shù)，方便避開高峰公園和高峰時(shí)段，科學(xué)安排游覽計(jì)劃。

　　游園變化

　　頤和園部分門區(qū)明年將取消紙質(zhì)票

　　作為世界文化遺產(chǎn)，頤和園每年會(huì)迎來約1700萬游客，相當(dāng)于一座大型城市的人口數(shù)量，管理壓力可想而知。而電子票務(wù)特別是手機(jī)購(gòu)票，改變了到窗口買票傳統(tǒng)售票模式，避免了游客線上購(gòu)票窗口換票的二次排隊(duì)，增加了入園速度，在今年應(yīng)對(duì)國(guó)慶節(jié)大客流時(shí)起到了重要作用。

　　據(jù)頤和園副園長(zhǎng)周子牛介紹，來頤和園的游客主要集中在東宮門和北宮門。其中北宮門緊鄰地鐵站，在小長(zhǎng)假期間往往會(huì)形成“客流波峰”。往年公園管理處、公安機(jī)關(guān)、街道和志愿者團(tuán)隊(duì)投入巨大人力引導(dǎo)購(gòu)票，仍會(huì)出現(xiàn)異常擁擠的現(xiàn)象，但今年由于采用“掃碼入園”方式，門區(qū)出現(xiàn)了“人多不亂、快速入園”的新景象。

　　以東宮門為例，以前該門區(qū)所有檢票口每分鐘累計(jì)可入園110人，現(xiàn)在則增加了2倍。此外，網(wǎng)上購(gòu)票還給頤和園帶來了另一項(xiàng)好處：恢復(fù)了門區(qū)廣場(chǎng)原有功能。“來頤和園玩的游客都想在東宮門外與帶有‘頤和園’三字的古建大門合影，但高峰期時(shí)購(gòu)票隊(duì)伍會(huì)占滿整個(gè)廣場(chǎng)，想找個(gè)好位置拍照很難。現(xiàn)在這個(gè)困擾基本沒有了。”

　　據(jù)周子牛透露，從明年1月起，頤和園計(jì)劃在南如意門、北如意門和西門試點(diǎn)取消紙質(zhì)票入園。此外，在明年五一節(jié)前，團(tuán)隊(duì)、旅行社的購(gòu)票全部通過網(wǎng)絡(luò)完成。

　　為何頤和園不像故宮一樣全面實(shí)施網(wǎng)上售票呢？對(duì)此，周子牛解釋稱，包括頤和園在內(nèi)的市屬公園承擔(dān)著文物保護(hù)、游客游覽以及市民休閑的多重功能，在服務(wù)好國(guó)內(nèi)外游客的同時(shí)，也要兼顧市民休閑健身，不能“一刀切”地全部取消紙質(zhì)票。

　　“在試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，我們將考慮進(jìn)一步推行電子票，并加大宣傳力度，倡導(dǎo)游客來園前通過線上途徑事先購(gòu)票，并通過官方公眾號(hào)體驗(yàn)到更多服務(wù)功能，更加方便地參觀游覽，享受智慧旅游帶來的便利。”周子牛對(duì)記者說。

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