保山隆陽區(qū)推行“五辦”便民利民
今年以來,隆陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真推行集中辦、就近辦、網(wǎng)上辦、一次辦和貼心辦“五辦”方式,使政務(wù)服務(wù)更加便民利民。
集中辦。該區(qū)28個(gè)區(qū)直部門、92名窗口工作人員進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、491項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心集中受理辦理。
就近辦。隆陽區(qū)鄉(xiāng)級(jí)進(jìn)駐為民服務(wù)中心事項(xiàng)1560項(xiàng),村級(jí)進(jìn)駐為民服務(wù)站通用目錄事項(xiàng)38項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了面對公民個(gè)人事項(xiàng)就近申辦。
網(wǎng)上辦。該區(qū)21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、35個(gè)區(qū)直部門、4個(gè)駐隆單位共7944項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐網(wǎng)上服務(wù)大廳。截至6月底,網(wǎng)上服務(wù)大廳已上傳信息560條,辦理審批服務(wù)事項(xiàng)7.29萬項(xiàng)。
一次辦。隆陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心332項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”服務(wù),其中即辦件219件,承諾件113件。目前,已受理辦理10.65萬件,其中即辦件9.78萬件,承諾件0.87萬件,采取郵寄方式送達(dá)辦理結(jié)果49件。
貼心辦。該區(qū)采取主動(dòng)導(dǎo)辦、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、免費(fèi)代辦等一系列貼心服務(wù)。2018年1月至6月,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共開展預(yù)約服務(wù)14起、延時(shí)服務(wù)1891起、免費(fèi)代辦服務(wù)1770起;鄉(xiāng)村為民服務(wù)平臺(tái)開展上門服務(wù)14169起、免費(fèi)代辦服務(wù)23829起、入村服務(wù)2282起、預(yù)約服務(wù)9799起、趕集日(固定日)集中服務(wù)5361起。(張海陽 馮德萬)
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