云南麗江4家旅行社和1家旅游星級(jí)飯店獲加分
日前,云南省麗江市旅游協(xié)會(huì)通報(bào)2018年6月麗江市旅游積分量化考核情況。其中,4家旅行社和1家旅游星級(jí)飯店獲加分;30家旅行社、1家特色民居客棧和2家旅游星級(jí)飯店因違反相關(guān)規(guī)定被扣分。
麗江聯(lián)合假日旅行社有限公司所屬導(dǎo)游人員謝秋芳上了第十五期旅游紅榜,以及導(dǎo)游屈麗娟、俞高濤受到游客的來(lái)信表?yè)P(yáng),該旅行社總共給予加分14分;麗江市古城區(qū)七天旅行社有限公司因向貧困地區(qū)中小學(xué)捐贈(zèng)物資獲加分10分;麗江春秋假日旅行社有限公司所屬工作人員溫小玲上了第十五期旅游“紅榜”,獲得加分10分;麗江君橋旅行社有限公司所屬導(dǎo)游受到游客的來(lái)信表?yè)P(yáng)獲加分2分。
此外,30家旅行社因接待旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)未進(jìn)一卡通網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)操作、一卡通旅游結(jié)算制卡刷卡與實(shí)際情況不符等原因被不同程度扣分。
據(jù)了解,特色民居客棧積分量化考核情況中,康偉大酒店(原康仲酒店)未如實(shí)填寫(xiě)酒店入住表被扣2分。旅游星級(jí)飯店積分量化考核中,風(fēng)光假日酒店因擅自將旅游團(tuán)隊(duì)安排到未經(jīng)星級(jí)評(píng)定合格酒店入住被扣處20分;麗春酒店未如實(shí)填寫(xiě)酒店客房入住表被扣處2分;阿丹閣大酒店在因受到客人來(lái)信表?yè)P(yáng)獲加分5分。
據(jù)了解,麗江市旅游發(fā)展委員會(huì)于2017年下半年相繼制定、修改了《麗江市旅行社經(jīng)營(yíng)與服務(wù)積分量化考核細(xì)則》《麗江市導(dǎo)游人員接待與服務(wù)積分量化考核細(xì)則》等5部旅游規(guī)范性文件,并于2017年10月1日正式施行,麗江市旅行社年度量化考核初始分值為100分,積分限于本年度考核使用;且于今年4月1日起正式實(shí)施《麗江市旅游星級(jí)飯店、特色民居客棧經(jīng)營(yíng)與服務(wù)自律管理積分量化考核細(xì)則(試行)》,對(duì)旅游星級(jí)飯店、特色民居客棧實(shí)行積分量化考核,積分初始分值為100分,實(shí)行年度管理。(完)
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